Política de Privacidade

Última atualização: 02 de outubro de 2025

A EvolveWeb está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Informações fornecidas diretamente por você:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Nome da empresa
  • Informações sobre o projeto desejado
  • Outras informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato

Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)
  • Sistema operacional

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Responder às suas solicitações e fornecer os serviços solicitados
  • Comunicar-nos com você sobre projetos, orçamentos e serviços
  • Enviar informações sobre novos serviços, promoções e atualizações (com seu consentimento)
  • Melhorar nosso site e experiência do usuário
  • Analisar tendências e realizar pesquisas estatísticas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos serviços

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais conforme a LGPD:

  • Consentimento: quando você fornece autorização expressa para processar seus dados
  • Execução de contrato: quando necessário para fornecer os serviços contratados
  • Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações relevantes
  • Obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação

4. Compartilhamento de Informações

A EvolveWeb não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam (hospedagem, análise de dados, suporte técnico)
  • Parceiros de negócios: quando necessário para fornecer os serviços solicitados
  • Exigências legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Servidores seguros e protegidos
  • Controles de acesso restrito aos dados
  • Monitoramento regular de vulnerabilidades
  • Backups regulares e seguros
  • Treinamento da equipe sobre proteção de dados

Embora utilizemos medidas de segurança robustas, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a proteger seus dados ao máximo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir os propósitos descritos nesta política
  • Atender requisitos legais e regulatórios
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Quando não houver mais necessidade de manter seus dados, eles serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação: confirmar se processamos seus dados
  • Acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização/bloqueio/eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Eliminação: excluir dados tratados com seu consentimento
  • Informação: sobre compartilhamento de dados com terceiros
  • Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento
  • Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato.

9. Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, podemos enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços, novidades e promoções através de:

  • E-mail
  • WhatsApp
  • SMS

Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site ou por e-mail.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e exercício de direitos LGPD, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

  • Email: dpo@evolveweb.com.br
  • WhatsApp: (11) 99999-9999

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

  • Email: contato@evolveweb.com.br
  • WhatsApp: (11) 99999-9999
  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Comprometimento com sua privacidade

A EvolveWeb está comprometida em proteger sua privacidade e cumprir todas as exigências da LGPD. Seus dados estão seguros conosco e são tratados com o máximo cuidado e responsabilidade.